Nephrology
Equipment and consumables for hemodialysis with full logistics.
Professional medical solutions & trusted partnerships
We operate with reliability, safety and long‑term quality — supporting nephrology, anesthesia & ICU, urology and distribution programs.
At a glance
- Distribution & support for medical technologies
- Compliance • Training • After‑sales service
- Partners‑first approach
Services
End‑to‑end support for clinicians and hospital teams — from sourcing to training and servicing.
Anesthesia & ICU
Solutions for anesthesia and intensive care, including training and support.
Urology
Devices and materials for minimally invasive procedures.
Wholesale & Distribution
Import/export, storage under controlled conditions and on‑time delivery.
24/7 Service
Installation, preventive/corrective maintenance and spare parts.
Regulatory Support
Documentation, submissions and compliance with standards and regulations.
Latest News
Partners
Gallery
Documents
Where to find us
Address: Vuka Karadžića 8/II, 11000 Belgrade, Serbia
Contact
Phone: +381 11 328 5945
Email: office@medicon.rs
Kvalitet ( QMS )
Primena zahteva standarda u kompaniji — ISO 9001:2015
Uvod. ISO 9001:2015 je međunarodni standard za sistem menadžmenta kvalitetom (QMS), koji postavlja okvir za stalno unapređenje procesa i veće zadovoljstvo korisnika. Koncept „od paralele do realnosti“ znači prelazak iz teorije u praktičnu primenu zahteva standarda u realnom poslovanju kompanije.
Teorijski okvir i principi
- Fokus na kupca i zadovoljstvo korisnika.
- Liderska uloga menadžmenta i jasno definisane odgovornosti.
- Procesni pristup i međusobno povezani procesi.
- Kontinuirano unapređenje i odlučivanje zasnovano na dokazima.
- Upravljanje rizicima i prilikama u svim ključnim procesima.
Implementacija u kompaniji
- Formiranje odbora za kvalitet i izrada politike i ciljeva kvaliteta.
- Mapiranje i dokumentovanje procesa (prodaja, nabavka, logistika, servis, edukacije).
- Uvođenje procedura, zapisa i jasnih tokova rada.
- Obuka zaposlenih i internih auditora.
- Redovan nadzor, merenje performansi i korektivne mere.
Izazovi i koristi
- Prevazilaženje otpora prema dodatnoj dokumentaciji i promenama.
- Jasnije odgovornosti, manje grešaka i reklamacija.
- Bolja sledljivost procesa i usklađenost sa regulativom.
- Veće poverenje partnera i lakše dobijanje novih poslova.
Zaključak. QMS prema ISO 9001:2015 nije samo sertifikat, već način rada koji omogućava stabilno i dugoročno unapređenje poslovanja.