ENSR

Profesionalna medicinska rešenja i pouzdana partnerstva

Poslujemo pouzdano, bezbedno i sa fokusom na dugoročni kvalitet — pružajući podršku programima iz nefrologije, anestezije i intenzivne nege, urologije i distribucije.

Ukratko

  • Distribucija i podrška za medicinske tehnologije
  • Usklađenost, obuke i postprodajni servis
  • Partneri na prvom mestu

Usluge

Sveobuhvatna podrška kliničarima i bolničkim timovima — od nabavke do obuke i servisa.

Nefrologija

Oprema i potrošni materijal za hemodijalizu uz kompletnu logističku podršku.

Anestezija i intenzivna nega

Rešenja za anesteziju i intenzivnu negu, uključujući obuku i podršku.

Urologija

Uređaji i materijali za minimalno invazivne procedure.

Veleprodaja i distribucija

Uvoz/izvoz, skladištenje u kontrolisanim uslovima i pravovremena isporuka.

Servis 24/7

Instalacija, preventivno/korektivno održavanje i rezervni delovi.

Regulatorna podrška

Dokumentacija, podnošenje zahteva i usklađenost sa standardima i propisima.

Izdvojene vesti

Unapređenje pristupa i bezbednosti u magacinu radi veće sigurnosti svih.

Dokumenti

QMS sertifikat

QMS certificate

Politika kvaliteta

Quality policy

Gde se nalazimo

Vuka Karadžića 8/II, 11000 Beograd, Srbija

Kontakt

Telefon: +381 11 328 5945
E-pošta: office@medicon.rs

Sistem menadžmenta kvalitetom (QMS)

Primena zahteva ISO 9001:2015 u kompaniji

Uvod. ISO 9001:2015 je međunarodni standard za sisteme menadžmenta kvalitetom (QMS), koji pruža okvir za kontinuirano unapređenje procesa i povećanje zadovoljstva korisnika. Koncept „Od teorije do prakse“ predstavlja prelazak sa razumevanja zahteva standarda na njihovu efikasnu primenu u svakodnevnom poslovanju kompanije.

Principi i okvir

  • Fokus na korisnika i zadovoljstvo korisnika.
  • Posvećenost rukovodstva i jasno definisane odgovornosti.
  • Procesni pristup sa međusobno povezanim poslovnim procesima.
  • Kontinuirano unapređenje i odlučivanje zasnovano na dokazima.
  • Razmišljanje zasnovano na rizicima i prilikama u svim ključnim procesima.

Primena u kompaniji

  • Formiranje Odbora za kvalitet i definisanje Politike kvaliteta i Ciljeva kvaliteta.
  • Mapiranje i dokumentovanje poslovnih procesa, uključujući prodaju, nabavku, logistiku, servis i obuke.
  • Primena procedura, zapisa i standardizovanih tokova rada.
  • Obuka zaposlenih i internih auditora.
  • Redovno praćenje, merenje performansi i korektivne mere.

Izazovi i koristi

  • Prevazilaženje otpora prema dodatnoj dokumentaciji i organizacionim promenama.
  • Jasnije odgovornosti, manje grešaka i manje prigovora korisnika.
  • Bolja sledljivost procesa i regulatorna usklađenost.
  • Veće poverenje partnera i više prilika za nove poslove.

Zaključak. Sistem menadžmenta kvalitetom zasnovan na ISO 9001:2015 više je od sertifikacije — to je pristup upravljanju koji podržava dosledne rezultate, kontinuirano unapređenje i dugoročni poslovni uspeh.